Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 8.94%
DENÚNCIAS 217 58.81%
DÚVIDAS 31 8.40%
ELOGIOS 7 1.90%
FALE CONOSCO 18 4.88%
OUTROS 3 0.81%
RECLAMAÇÕES 4 1.08%
SOLICITAÇÕES 3 0.81%
SUGESTÕES 31 8.40%
URGÊNCIAS 3 0.81%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 319 86.45%
WEBSITE 31 8.40%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE TERRA SANTA 316 85.64%
NÃO INFORMADO 9 2.44%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 2 0.54%
2019 10 2.71%
2020 1 0.27%
2021 5 1.36%
2022 14 3.79%
2023 191 51.76%
2024 102 27.64%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.90%
FEMININO 12 3.25%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 2.44%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.36%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0.27%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.27%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 348

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Tel:(93) 99221-7113/(93) 99221

camarats.ouvidoria@outlook.com

Endereço da ouvidoria

Sala do Controle Interno - Câmara Municipal

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta das 09:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 31/07/2024 12:03:20

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