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Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 7.13%
DENÚNCIAS 269 58.10%
DÚVIDAS 31 6.70%
ELOGIOS 7 1.51%
RECLAMAÇÕES 4 0.86%
SUGESTÕES 38 8.21%
URGÊNCIAS 4 0.86%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 384 82.94%
PRESENCIAL 1 0.22%
WEBSITE 31 6.70%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE TERRA SANTA 376 81.21%
NÃO INFORMADO 15 3.24%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 2 0.43%
2019 10 2.16%
2020 1 0.22%
2021 5 1.08%
2022 15 3.24%
2023 194 41.90%
2024 129 27.86%
2025 66 14.25%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.51%
FEMININO 12 2.59%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 1.94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.08%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0.22%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.22%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 441
IMPRIMIR

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WALDRIANA DOS ANJOS DE MELO

Contatos da ouvidoria

Tel:(93) 99194-8902

93991948902

camarats.ouvidoria@outlook.com

Endereço da ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Câmara Municipal

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta das 09:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 31/07/2024 12:03:20

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