Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 7.97%
DENÚNCIAS 249 60.14%
DÚVIDAS 31 7.49%
ELOGIOS 7 1.69%
FALE CONOSCO 24 5.80%
OUTROS 3 0.72%
RECLAMAÇÕES 4 0.97%
SOLICITAÇÕES 3 0.72%
SUGESTÕES 35 8.45%
URGÊNCIAS 3 0.72%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 361 87.20%
WEBSITE 31 7.49%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE TERRA SANTA 352 85.02%
NÃO INFORMADO 15 3.62%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 2 0.48%
2019 10 2.42%
2020 1 0.24%
2021 5 1.21%
2022 14 3.38%
2023 191 46.14%
2024 112 27.05%
2025 32 7.73%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.69%
FEMININO 12 2.90%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 2.17%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.21%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0.24%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.24%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 393

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Contatos da ouvidoria

Tel:(93) 99221-7113/(93) 99221

camarats.ouvidoria@outlook.com

Endereço da ouvidoria

Sala do Controle Interno - Câmara Municipal

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta das 09:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 31/07/2024 12:03:20

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